Закупуването на машина KAIDA означава да получите няколко изключителни услуги, отговарящи на най-специфичните изисквания.
Поръчката на клиента активира процес, следващ живота на продукта, от първоначалната поръчка до услугата след продажба.
● Предварителната стъпка на KAIDA може да предостави на клиента проучвания за потенциалните органи в района, от който се интересува клиентът.
● Отделът за изследване е свързан с външни центрове, специализирани в минераложки и петрографски анализи на материалите, които ще бъдат преработени, за осигуряване на параметрите за обработваемост.
● Kaida Engineering Department първо оценява изискванията на клиента, след което подготвя персонализирано предложение за системата, като взема предвид факторите космос / оператор; ако е необходимо, KAIDA може да достави система с настройка.
● Проектът за всяка система се осъществява чрез най-актуалните CAD системи.
● KAIDA, едновременно с доставката на своите системи, предлага на клиента наличието на персонал, специализиран в обучение по програмиране на машината, правилно използване и поддръжка.
Отдалечена помощ
KAIDA винаги е била внимателна за своите следпродажбени услуги. KAIDA осигурява възможност за по-добро обслужване по отношение на времето и ефикасността чрез отдалечената помощ. Такива разрешения за връзка позволяват на специализиран персонал да идентифицира и разреши евентуални проблеми навреме.